Wartung und Hotline aus erster HandMit dem Direktwartungssystem hat jeder PROFITEX™-Software Benutzer die Möglichkeit, bei unvorhergesehenen Fragen oder Problemen direkt auf unsere Hotline beim Hersteller zurückzugreifen.
Wer kann Ihnen sonst besser helfen, als die Entwickler selbst? Auch sonstige Wartungsleistungen, wie neue Versionen, Änderungen, Updates etc. werden immer direkt vom Hersteller an Sie geliefert. Somit haben Sie alle Informationen aus erster Hand, kompetent, schnell und zuverlässig.
FernwartungDurch die integrierte Supporthilfe ist es möglich, Sie schnell und komfortabel bei allen anfallenden Fragen zu unterstützen. Auf Wunsch können Sie Ihren Bildschirm dem Supporter zeigen oder sogar Zugriff auf Ihre Anwendung gewähren. Um diesen Support nutzen zu können, ist eine Internetverbindung nötig.
Starten Sie das Gastmodul. Über das Telefon werden Sie dann aufgefordert, eine Zahl einzugeben, um eine sichere Verbindung mit dem Supporter aufzubauen.
Online PräsentationMit diesem Internetservice informieren wir Sie schnell und umfassend welche Vorzüge Profitex für Ihr Unternehmen bietet. Sie lernen im Büro oder zu Hause, wie Sie mühelos in die Software einsteigen und Ihre Arbeit optimieren können. Unser Fachberater führt Sie live durch die verschiedenen Programmfunktionen.
